Отзывы покупателей

Не рекомендую.
Тэн сломался через 8 месяцев после установки. Ответ продавца: Здравствуйте, у нас имеются ТЭНы разного качества, от ТЭНа из ОЦИНКОВКИ (Тэн самого низкого качества) до ТЭНа из ТИТАНОВОГО СПЛАВА (Тэн премиум качества, предназначен работать в жёстких условиях) О каком ТЭНе идет речь к сожалению мы не знаем! Так как вы к нам не обратились... Хотя случается всякое!!! И мы не когда не оставляем наших клиентов с проблемой на едене!!! Всегда готовы разобраться в сложившейся ситуации. И порекомендовать тот продукт который будет работать долго и безупречно! С уважением команда Тэн-Минск
•  Пинск 2019-01-23 11:26:13 Рейтинг:
Терморегулятор для водонагревателя
Спасибо огромное ребятам за помощь и грамотную консультацию в ремонте терморегулятора . Благодаря чему,не пришлось покупать новый. Отличная консультация!!!
• Виктор Слуцк 2018-09-07 12:11:45 Рейтинг:
ТЭН
Большое спасибо Игорю за грамотную консультацию и подбор ТЭНа взамен сгоревшего для проточного водонагревателя Аристон и за рекомендацию поставить магниевый анод! Приятно было общаться с компетентным специалистом! Успехов в работе!
• Сергей Минск 2018-03-14 23:24:05 Рейтинг:
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА!
7.02.2018 у нас сломался выключатель в проточном водонагревателе термекс.Мы живем в поселке в Брестской области помощи ждать неоткуда-обратились в ТЭНМИНСК. БАЙ.Ребята сработали оперативно,доставили детальку почтой,и 10.02.2018 как они и обещали,мы ее получили и установили.ВОТ ЧТО ЗНАЧИТ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА!Спасибо за настоящий сервис!!!
• Людмила г.п.Ружаны Брестская область 2018-02-18 11:34:46 Рейтинг:
Квалифицированная помощь настоящих профи своего Дела!
Бесконечно благодарна вашей компании во главе с руководителем Игорем за качественную консультацию, за комплексный подход и, главное, за желание разобраться, а не просто "тупо" заработать на некомпетентных, как я, товарищах! Успехов вашему делу! Такого же качественного подхода к своей работе!
• Ольга Минск 2017-11-28 14:23:37 Рейтинг:
Огромное спасибо !
Огромное спасибо за термостат на Термекс. искал почти два года. Стал как влитой! Все работает! За оперативность и качество 5+++
• александр климовичи 2017-11-04 15:31:38 Рейтинг:
Огромное спасибо за помощь!..
Поломка бойлера в доме без центрального отопления - это ужас! Вызов стороннего мастера помог тем, что определилась поломка - необходима замена термостата, больше нам помочь ничем не смогли! Найти данный термостат в РБ почти то же самое, что искать единорога. Но в надежде на чудо мы обратились и в данный магазин! И теперь я хочу сказать огромное спасибо продавцу данного магазина, который только по фотографии термостата помог нам решить проблему без приобретения нового! Надеюсь, наш бойлер больше нас не подведет, но если так уж случится, то я обращусь именно сюда! Спасибо!!!
• Света Могилев 2017-11-02 11:34:32 Рейтинг:
магиевый анод
Отдельное спасибо парню, что работал 4.10.17. Помимо подбора анода для бойлера, консультировал по замене в уже нерабочее время по телефону и помог устранить нештатную течь. Очень благодарен! Спасибо и успехов Вам! :-)
• Сергей Минск 2017-10-04 23:54:29 Рейтинг:
Бойлер
Спасибо большое! Бойлер починили в течение 2 минут и 49 секунд :))) приятный молодой человек извините не спросила имя! Спасибо Вам большое за ваш профессионализм!!! Желаю удачи и хорошего солнечного дня!!! :)
• Олеся Минск 2017-07-31 10:03:26 Рейтинг:
Огромное спасибо за помощь!!!
Обратилась за помощью по поводу тена для бойлера,модель редкая , везде объездила и ничего не нашла, ,,,последняя надежда была на эту компанию ,,,Игорь,,так представился молодой человек, оказался настоящим специалистом своего дела,,,,как говориться,человек на своём месте,,,сразу понял о чем идёт речь,подобрал нужный тен,,,все чётко рассказал о нем,совет дал по замене и срокам эксплуатации,,,очень довольна и просто приятно с ними иметь дело!!! Всем рекомендую !!!
• Светлана Минск 2017-06-25 17:50:53 Рейтинг:
Очень доволен
Покупал тэн для бойлера. Продавец Максим оказал прекрасную консультацию по выбору нового, подсказал, как его установить и куда вставить датчики. Потом, уже по телефону, проконсультировал, как восстановить тепловую защиту. Все на позитиве. Молодцы!
•  2017-06-15 06:39:39 Рейтинг:
Ремонт проточника Timberk EVOLUTION 4
Спасибо за помощь, обратился в компанию по поводу ремонта, а мне помогли дистанционно! и все работает. - по такой же причине сдавал его в прошлом году в ремонт и там его держали 2 недели )
• Андрей Минск 2017-06-02 13:22:35 Рейтинг:
Тэн для бойлера
Покупала тэн для бойлера ,очень понравилась консультация и обслуживание.Тэн хорошего качества .Спасибо!!!!!!!!!!!!!
• Ольга Гродненская обл., г. Волковыск 2016-12-22 08:45:27 Рейтинг:
Повёлся на бренд Термекс.
Повёлся на бренд Термекс. - нержавейка, не нужен анод, долговечность. На даче в Зацени тены в этом сезоне выходили раз в 2 месяца - за сезон 5 замен, всё проклял, чуть не убило, спасло УЗО. Хорошо то что воспользовался услугами «Tenminsk.by» - привозят, снижают по гарантии цены. и Главное + на словах секреты долговечного использования открывают, и ведь нигде в И-нете этого почему то нет. 1. Оказывается температуру в бойлере нужно держать практически на максим, 2. работать должны 2 тена одновремённо, 3. брать нужно Италию! Не подделку!!! Снова полюбил термекс, особенно за УЗО, ремонтопригодность и наличие запчастей. Страшно подумать последствия пробоя тена на мокром полу без УЗО - а ведь такие бойлеры есть и их много. Немного плохо то что нигде не публикуют правила эксплуатации
• Валерий Минск 2016-10-20 09:25:12 Рейтинг:
Большое спасибо!!!!
Очень приятно встретить квалифицированного продавца в наше нелёгкое время. Кроме помощи в выборе зап. частей дали исчерпывающую информацию о причине неисправности, о том, как избежать её в дальнейшем, о том, как самому заменить деталь. Игорю большое спасибо.
• Дмитрий минск 2016-10-05 22:45:52 Рейтинг:
Тэн
Покупал тэн для бойлера Электролюкс. Очень удобно, быстро, квалифицированные консультации. Спасибо!
• Андрей Минск 2016-09-21 17:33:32 Рейтинг:
магниевый анод
Большое спасибо сотрудникам магазина! Подсказали, помогли с покупкой, даже после окончания работы магазина. Очень человечный подход. Не пришлось повторно ехать из другого города. Отличный магазин!
• Ольга Смолевичи 2016-09-16 20:20:23 Рейтинг:
Большое спасибо!!!
Большое спасибо за четкие советы по установке водонагревателя Термекс на даче,замене ТЭНА , не говоря уже о бесплатном подарке-фланец к ТЭНУ. Просто замечательный магазин,а вернее продавец. Бывает же такое.
• Семен Минск 2016-07-20 06:01:18 Рейтинг:
ТЭН электрический
Добрый день. Хотел приобрести тэн электрический для подогрева воды,но не знал какой лучше подойдет. Получил квалифицированную консультацию. 09.06.2016 года оформил заказ по телефону, а 11.06.2016 года получил свой заказ в г. Бресте. Огромное спасибо за оперативность/
•  Александр Брест 2016-06-16 16:28:44 Рейтинг:
тэн для бойлера
Сотрудник оказал квалифицированную консультацию в доступной форме. Осталась очень довольна. Спасибо!
• Юлия Миснк 2016-06-15 17:44:51 Рейтинг:
Тэн
Спасибо большое ребятам, которые профессионально решили проблему, т. е подобрали то что нужно! Тэн Минск- профессиналы своего дела! Респект и уважуха!!!
• Юрий Глубокое 2016-06-03 15:10:31 Рейтинг:
Большое спасибо!
заказал тэн для бойлера,продовец любезно ответил на все вопросы подсказал что лучше купить и еще сделал скидку на товар.большое спасибо приятно работать.
• денис кобрин 2016-01-30 10:42:53 Рейтинг:
Спасибо за человечность и профессионализм!
Живу не в Минске, но уже дважды обращался к данному продавцу для приобретения тэнов к своему оборудованию, а также для консультирования по сопутствующим вопросам. Качество продаваемой продукции на высшем уровне - видно, что здесь работают с хорошими поставщиками, а не с кустарниками. Всегда получаю грамотные ответы на любые вопросы. Буду и впредь обращаться к Вам.
• Alex 2016-01-01 18:18:29 Рейтинг:
Спасибо
Большое спосибо.Помогли купить клапан.Обьяснили принцип работы системы.
• Игорь 2015-10-08 20:28:05 Рейтинг:
Рекомендую
Долго искал уплотнитель к Термексу. Обзвонил несколько контор по продаже запчастей к водонагревателю, а на Грушевскую и Куприянова 14а, заезжал лично. Там уговаривали либо купить сразу всю новую начинку, либо втюхивали запчасти от водонагревателей других марок, и при этом рассказывали, что мол "ничего страшного всё будет работать!"... И когда я уже начал отчаиваться получить элементарную консультацию и найти то что мне нужно, решил позвонить ещё и в эту фирму... И, о чудо!!! С первых слов стало понятно, что со мной говорит человек, который понимает о чём он говорит. А когда я приехал в офис ещё и показали на пальцах. Рассказали как и что нужно устанавливать. При этом, цены нормальные, гарантия в двое больше, чем у других продавцов. Одним словом, спасибо!
• Вячеслав Минск 2015-10-07 22:12:45 Рейтинг:
Помогли по телефону! Красавчики)
Сработал термодатчик. Я даже не знал что он есть. По телефону все рассказали и объяснили. Молодцы. Снял крышку нажал на кнопку и все сработало! Спасибо огромное. Сэкономили мне деньги и время! Буду в будущем сюда обращаться и советовать!
• Андрей Минск 2015-06-16 13:46:45 Рейтинг:
Грамотная консультация, ответсвенный подход к работе!
Собирал экспериментальную установку, нужен был тэн, позвонил, грамотно проконсультировали, заказ оплачивал по предоплате. Тэн пришел по почте в срок, как и обещал продавец.Спасибо за помощь!!5+!
• Роман Витебск 2015-05-15 12:18:12 Рейтинг:
ТЭН ABS Platinum 2500 Вт.
Большое спасибо продавцу этого интернет-магазина!!! Грамотно проконсультировал, помог подобрать тен и даже отложил на время! Молодцы!
• Лилия Минск 2015-05-07 11:11:37 Рейтинг:
Нормальное отношение
Приятно удивлен отношением к клиентам. После безуспешных поисков по магазинам нужного клапана занялся поиском в интернете. Нашел этот интернет-магазин, удобное расположение в центре города. В итоге: получил нужный клапан со скидкой 10% (мелочь, а приятно), получил очень полезную квалифицированную консультацию (бесплатно). Осталось впечатление, что цель предпринимателя - помочь людям в их проблеме, а не просто продать и на этом заработать. Большое спасибо.
• dachnik Минск 2015-03-25 11:00:46 Рейтинг:
Качество консультации
Очень квалифицированная консультация, приятно удивлен. Обычно спецы не очень вникают в то, что хочет клиент и выдают рекомендации по своему представлению о проблеме, которое сплошь и рядом не совсем то. В данном случае в процессе консультации оказывавший ее специалист потратил достаточно много времени на выяснение чего на самом деле хочет клиент и в результате выдал очень квалифицированный совет не завязанный причем не завязанный на его интересы
• alexvecher Минск 2015-03-18 15:56:16 Рейтинг:
Чистка бойлера.
Большое спасибо продавцу-консультанту Игорю за то, что заставил поверить в собственные силы и сподвигнул меня на самостоятельную чистку водонагревателя и замену ТЭНов. Он инструктировал меня по телефону, терпеливо отвечал на все мои дилетантские вопросы и с его помощью я довел дело до конца. Оказалось - это действительно не сложно и возможно осуществить самому. Не нужно приглашать чужих людей, которые неизвестно как выполнят работу. Опять же - немалая экономия денежных средств. Теперь, благодаря советам Игоря, я лучше представляю, что происходит внутри бойлера и уже не боюсь, если надо, разобрать его и почистить.Благодарю!)
• Алексей Минск 2015-02-02 12:08:03 Рейтинг:
Спасибо большое за такое обслуживание
Очень порадовали. спасибо огромное. Купили тен и термостат для стиралки LG. установили, не работает. перезвонили продавцу, получили квалифицированую консультацию и помощь. Все получилось, оказалось не исправен термостат. Позже перезвонил продавец уточнить все ли нормально, чувствовалось участие, спасибо большое. Обещали вернуть деньги за термостат. Спасибо большое, видно, что продавец болеет за свое дело и ему не безразлично мнение клиентов, спасибо огромное, 5 баллов
• Александр Крупки 2014-12-27 22:09:01 Рейтинг:
Тэн для водонагревателя
Спасибо. Хорошая консультация, все подошло. Молодцы. Владимир
• Владимир Логойск 2014-11-19 15:38:00 Рейтинг:
Тэн для водонагревателя
Спасибо огромное, за квалифицированную консультацию! С Вашей помощью мы устранили неполадку в работе бойлера и не пришлось менять тэн. Спасибо, Вам, за то что вы есть, такие не безразличные к чужим проблемам люди! (Семья беженцев из Луганска).
• Евгений Минск 2014-09-27 13:09:32 Рейтинг:
Магазин оперативно работает
Заказывал ТЭН по предоплате, почтой. Денежный перевод отправил в среду 14:00, в 17:30 товар был отправлен. Продавец как и обещал СМСкой выслал трек код, для отслеживания посылки. В пятницу в 11:30 товар был получен и успешно установлен. В посылке чек, все как положено. Не все интернет магазины так быстро обрабатывают заказ.
• Александр Гомельская обл. 2014-09-06 13:18:23 Рейтинг:
Консультация
Спасибо огромное за внимание и подробную консультацию по вопросам. Очень приятно общаться с профессионалами.
• Иан Минск 2014-05-28 15:09:35 Рейтинг:
благодарность интернет магазину
Спасибо,за то что мало того что подобрали отличный тэн,еще возникли некоторые нюансы после правильной установки и продавец по телефону обьяснил что нужно сделать,другие бы сказали бы везти к ним и содрали бы три шкуры за маленький нюанс.А тут подсказал,молодец продавец,а так ездить пришлось бы на немалое расстояние.Ещё раз спасибо что существуют такие классные продавцы и специлизированные магазины,больше бы таких!!!
• ЮРИЙ г.п.ИВЕНЕЦ 2014-05-20 20:51:15 Рейтинг:
Огромное спасибо!
Отличный магазин, купили тен, все в порядке. Хороший, грамотный консультант, который дал хорошую и правильную консультацию.Огромное спасибо! Всегда теперь к вам!
• Ренат Минск 2014-04-17 14:14:36 Рейтинг:
Приятно удивлен!
Искал тэн для стиральной машины SIMENS, они есть, но все предложенные тэны похожие. А ВОТ ЗДЕСЬ Я НАШЕЛ ТО, ЧТО МНЕ НАДО,ВЕЩЬ ОРИГИНАЛЬНАЯ. Очень благодарен своему земляку Игорю, который работает менеджером в этом магазине. Всем рекомендую пользоваться оригинальными зап частями.
• Володя Гомель 2014-03-13 15:09:50 Рейтинг:
Спасибо за квалифицированную помощь в подборе ТЭН-ов для электро
Для резервного и аварийного теплоснабжения частного дома искал качественные водяные ТЭН-ы из нержавейки к электрокотлу. Приобрёл и получил квалифицированную помощь в подборе как ТЭН-ов так и устройств сигнализации и автоматического включения - отключения.
• Андрей Светлогорск 2014-01-17 22:54:39 Рейтинг:
Привет Игорь!!!
С новым годом!!!! Всего-всего тебе и твоей семье!!!
• Валерон Минск 2014-01-03 15:11:47 Рейтинг:
Огромная благодарность
Только у вас смог найти термодатчик к ТЭН LG. спасибо за помощь.
• Сергей Гомель 2013-05-20 00:53:40 Рейтинг:
Отличный магазин! Рекомендую!
Заказывал тэн, который долго нигде не мог найти. Привезли быстро, качество высокое. Буду заказывать ещё!
• Виталий Минск 2013-03-29 15:05:00 Рейтинг: